Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Najlepszy sposób, aby zareklamować kupiony produkt to wypełnienie formularza reklamacyjnego i wysłanie na adres:

HomeKONCEPT
ul. Grzegórzecka 67F/1
31-559 Kraków

Formularz reklamacyjny możesz pobrać tutaj.

Wypełniony formularz reklamacyjny można też przesłać mailowo na adres: kontakt@homekoncept.shop. Informacje, jakie powinny znaleźć się na formularzu to: imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i opis zaistniałego problemu.

Więcej informacji na temat procedury reklamacyjnej znajdziesz w Regulaminie sklepu

---

---

Zwroty

Jako konsument na odstąpienie od umowy masz 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odebrałeś przesyłkę. Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz odstąpienia od umowy, który możesz pobrać tutaj. Przygotuj przesyłkę z produktem, dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem i wyślij na adres:

HomeKONCEPT
ul. Grzegórzecka 67F/1
31-559 Kraków

Uprawnienia do odstąpienia od umowy oraz szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie sklepu